Eine GDI ist kein einmaliges Projekt. Sie ist ein lebendiges System. Software wird aktualisiert, Sicherheitslücken werden geschlossen, Datenbestände wachsen, neue Nutzeranforderungen entstehen. Ohne verlässlichen Betrieb wird auch die beste Lösung zum Risiko für die Datenverfügbarkeit, für die IT-Sicherheit und für die Akzeptanz bei den Anwendern.
Wir installieren, konfigurieren und betreiben GDI-Komponenten und bleiben, wenn Sie möchten. Nicht als Fremder, der ein System aufgestellt hat und wieder weg ist, sondern als Ansprechpartner, der Ihre Konfiguration, Ihre Daten und Ihre Nutzer kennt.
Installation & Einrichtung
Aufbau aller GIS-Komponenten: bevorzugt als Docker-Setup für einfache Aktualisierung und Reproduzierbarkeit. On-premises auf eigenen Servern, bei einem Hosting-Provider oder in der Cloud – je nach Ihrer IT-Strategie. Wir konfigurieren GBD WebSuite, QGIS Server, PostGIS und die zugehörigen Dienste praxiserprobt und dokumentiert.
Integration in die bestehende IT-Infrastruktur: Active Directory/SSO-Anbindung, Reverse-Proxy-Konfiguration, SSL/TLS, Firewall-Regeln, Backup-Konzept. Wir koordinieren mit Ihrer IT-Abteilung oder Ihrem IT-Dienstleister.
Technischer Support
Strukturierte Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticketsystem mit klaren Reaktionszeiten. Fernwartung für schnelle Diagnose und Fehlerbehebung. Eskalationspfade für kritische Systemausfälle.
Wartung & Updates
Sichere Aktualisierung von Server-Betriebssystem, Datenbank und GIS-Anwendungen – koordiniert, dokumentiert und mit Rollback-Option. Regelmäßige Überprüfung von Konfiguration und Sicherheitseinstellungen. Patch-Management für bekannte Schwachstellen.
Betrieb & Monitoring
Überwachung der GDI-Dienste auf Verfügbarkeit und Performance: automatisierte Prüfungen, Alerting bei Ausfällen, Monitoring der QGIS-Projekte und OGC-Dienste. Kapazitätsplanung und Skalierungsempfehlungen bei wachsenden Datenmengen oder Nutzerzahlen.
Betriebsmodelle
- Integration in die bestehende IT-Infrastruktur: Das ist unser Standardweg: Wir installieren und konfigurieren die GDI in enger Abstimmung mit der IT-Abteilung des Kunden oder dessen IT-Dienstleister. Verantwortlichkeiten bleiben klar getrennt – GBD konzentriert sich auf die GDI, die IT-Infrastruktur bleibt in vertrauten Händen.
- Serverbetrieb beim Hosting-Provider: Für Kunden ohne eigene IT: Der Kunde mietet passende Server bei einem Provider (z. B. Hetzner), Wir übernehmen Installation der GDI und die notwendige Serverkonfiguration. Diese Option ist möglich. Da wir aber GDI-Spezialisten sind und keine allgemeinen IT-Dienstleister empfehlen wir, die Infrastruktur langfristig in eigene oder professionelle IT-Hände zu legen.
- Managed Service: Vollständige Übernahme des GDI-Betriebs durch uns. Updates, Monitoring, Fehleranalyse, Kapazitätsplanung, Ansprechpartner für Anwender. Für Organisationen, die GDI-Kompetenz ohne eigenes GIS-Personal nutzen wollen.
Auf welcher Basis
Wir betreiben Lösungen rund um die GBD WebSuite, QGIS Server und PostgreSQL/PostGIS. Den Aufbau übernehmen wir gerne mit in enger Abstimmung mit der Beratung & Konzeption, damit Betriebsmodell und Architektur von Anfang an zusammenpassen.
Für Systeme mit KI-Integration begleiten wir auch Modellwechsel, API-Anpassungen und die Aktualisierung von Prompts und Integrationsschichten.
Beispiele aus der Praxis
Zahlreiche Kunden vertrauen uns den laufenden Betrieb ihrer Geodateninfrastruktur an – viele davon seit über zehn Jahren. Diesen Anspruch, ein zuverlässiger Partner über den gesamten Systemlebenszyklus zu sein, tragen wir in jedes Support-Engagement.
